平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、東日本高速道路株式会社（NEXCO東日本）管内のサービスエリア・パーキングエリア（SA・PA）56店舗にて販売しております「アソートバームクーヘン」におきまして、複数の商品にカビと思われるものが確認されたとの報告を受けております。

お買い求めいただきましたお客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。
現在、該当商品の現物確認を最優先に、製造・包装工程等を含めた原因究明を進めております。
また、販売元様とも協議のうえ、今後の対応について確認を進めております。

本件につきましては、現在確認できている情報を第一報としてご報告するものであり、対象商品の詳細、今後の対応および原因調査の結果等につきましては、確認が整い次第、改めて本ページにてご案内いたします。
お客様にはご心配とご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
弊社といたしましては、本件を重く受け止め、原因究明および再発防止に向け、誠実かつ迅速に対応してまいります。


お問い合わせ先

株式会社オリジナルあい　お客様相談窓口

電話：0120-607-207
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